HALUX sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau:
1. SẢN PHẨM HALUX GIAO HÀNG KHÔNG ĐÚNG ĐƠN ĐẶT HÀNG
Nếu bạn nhận thấy sản phẩm giao tới tay không đúng với đơn đã đặt, hãy liên hệ lại với Halux sớm nhất có thể. Hệ thống của chúng tôi sẽ nhanh chóng kiểm tra lại đơn hàng của bạn, nếu hàng của bạn bị giao nhầm thì Halux sẵn sàng thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).
2. SẢN PHẨM MUA BỊ LỖI SẢN XUẤT
Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng trước khi thanh toán. Nếu trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất, khách hàng hoàn toàn có thể từ chối nhận hàng và thông báo cho Halux, chúng tôi sẽ gửi thay thế lại cho quý khách sản phẩm đảm bảo chất lượng.
*** HALUX cam kết đổi trả hàng miễn phí đối với các trường hợp thiết bị lỗi do vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất. Còn đối với các trường hợp lỗi do sử dụng sai quy đình, cháy nổ do dòng điện không đảm bảo, do kẻ gian phá hoại hoặc các nguyên nhân khách quan khác như thiên tai, sự cố.. Halux sẽ từ chối nhận đổi trả hàng.
HALUX sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng trong vòng 7 ngày
3. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ HÀNG
– Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.
– Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ bao bì, hộp, mút xốp, tài liệu hướng dẫn sử dụng linh kiện, phụ kiện (nếu có).
– Đầy đủ hóa đơn VAT, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, tem trên sản phẩm.
– Tình trạng sản phẩm không bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt, dính hóa chất, can thiệp sửa chữa.
– Sản phẩm chưa qua sử dụng (trừ trường hợp đổi trả do lỗi kỹ thuật hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng).
————————————————————————-
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VÀ CÔNG NGHỆ HALUX VIỆT NAM
► Email: haluxvn@gmail.com
► Website: https://halux.vn/
► Facebook: https://www.facebook.com/halux.vietnam/
){kind=link}